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ホスピタリティ・ネットワーク

24時間365日、ホテルや大型商業施設を利用するお客様が、いつでも素早く必要な情報や仕事上クリティカルなアプリケーションにアクセスできる環境は、利用者のエクスペリエンスを大幅に向上させます。
ブロードメディア・テクノロジーズの提供するホスピタリティ・ネットワークは、お客様の施設や運用ニーズなど、不特定多数のユーザが使用する特有の環境を考慮したネットワークの設計、構築を行い、快適な有線・無線LANのネットワークを構築します。さらに、24時間365日体制で運用、保守までをトータルにサポートしますので、万が一トラブルが発生しても迅速に対応することができます。

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『つながる』『使える』インターネット

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通信速度が不安定にならないように、当社では事前にお客様の環境の綿密な電波調査を実施します。不特定多数の利用者が使用するホテルや大型施設特有の環境を考慮した分析と設計を行い、効率的で最適な機材でネットワーク環境を構築するため、スマートフォン、タブレット端末などの利用者の要望に応える、安定した質の高いネットワークサービスを提供できます。また、24時間365日、上位インターネット回線やネットワーク機器を常時監視し、回線断や故障、異常が生じた場合は速やかに対応いたします。

『万全』『高品質』なゲストサポート

24時間365日、日本語、英語、韓国語、中国語の4カ国語による専門技術スタッフが、様々な利用者の言語、目的に合わせてワンストップで対応します。
ホテルや施設のスタッフからのお問い合わせだけではなく、海外からの施設利用者のネットワーク接続の関するお問い合わせに対しても適切に対応し、利用者のエクスペリエンスの向上をサポートいたします。

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『安心』『安全』のセキュリティ対策

認証システムを利用した通信環境によりゲスト以外からの不正なアクセスを防止します。さらにファイアウォールの設置により、ホテルや施設内のネットワークを安全に保ちます。
また、特定ゲストによる悪意のある通信が行われてしまうような場合でもログデータを追跡し、トラブル時の調査を行います。

次のようなお客様に最適です

-不特定多数のユーザに高品質な通信環境を構築したい

-すでにWi-Fiを導入しているが繋がりにくい

-24時間365日、不特定多数のユーザに対する万全のサポートを提供したい

-セキュリティ対策も気になる